Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por xeroxtyrr S.L. ("xeroxtyrr", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), una sociedad limitada constituida bajo las leyes de España, con domicilio social en Calle Real 109, 41189 Sevilla, Andalucía, España, y número de identificación fiscal ESB163025812.

Al acceder a nuestro sitio web, reservar una cita o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

xeroxtyrr es un estudio premium de autocuidado que ofrece servicios de belleza y bienestar, incluyendo pero no limitado a:

• Tratamientos faciales especializados
• Masajes terapéuticos y relajantes
• Tratamientos corporales
• Experiencias de bienestar integral
• Consultas personalizadas de autocuidado

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Reservas y Citas

3.1 Proceso de Reserva

• Las citas pueden reservarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en persona
• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad
• Se requiere confirmación para validar la reserva
• Los clientes deben proporcionar información de contacto válida

3.2 Política de Cancelación

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación
• Cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a una tarifa del 50% del servicio
• No presentarse a la cita resultará en el cobro completo del servicio
• En caso de emergencia médica, se considerarán excepciones

3.3 Reprogramación

Las citas pueden reprogramarse sin costo adicional si se solicita con al menos 24 horas de anticipación. Haremos todo lo posible por acomodar nuevas fechas según disponibilidad.

4. Precios y Pagos

4.1 Precios

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen IVA
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Se aplicará el precio vigente en el momento de la reserva

4.2 Métodos de Pago

• Aceptamos efectivo, tarjetas de débito/crédito y transferencias bancarias
• El pago puede realizarse antes, durante o después del servicio según el tipo de tratamiento
• Para servicios premium, puede requerirse un depósito del 50%

4.3 Reembolsos

Los reembolsos se considerarán caso por caso. En general, no se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados, excepto en circunstancias excepcionales a discreción de la dirección.

5. Obligaciones del Cliente

5.1 Información de Salud

• Proporcionar información completa y veraz sobre su estado de salud
• Informar sobre alergias, medicamentos y condiciones médicas relevantes
• Notificar cualquier cambio en su estado de salud entre citas

5.2 Conducta

• Llegar puntualmente a las citas programadas
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal y otros clientes
• Seguir las instrucciones del personal profesional
• Respetar las normas de higiene y seguridad del establecimiento

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• xeroxtyrr no será responsable de reacciones alérgicas no divulgadas previamente
• No garantizamos resultados específicos de los tratamientos
• Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio prestado
• No somos responsables de objetos personales perdidos o dañados

Los clientes asumen la responsabilidad de seguir las recomendaciones post-tratamiento proporcionadas por nuestros profesionales.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y software, son propiedad de xeroxtyrr o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos Términos.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender el acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos
• Comportamiento inapropiado o irrespetuoso
• Falta de pago por servicios prestados
• Proporcionar información falsa o engañosa

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Sevilla, España.

12. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa, ambas partes se comprometen a intentar resolverla mediante negociación directa de buena fe. Si esto no es posible, se procederá según lo establecido en la sección de Ley Aplicable y Jurisdicción.

13. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: